DISTILLIAMO LA COMPLESSITA'
“L’investimento nella conoscenza e’ quello che paga il tasso d’interesse più alto”
(Benjamin  Franklin)

 Mai come ora il ruolo dell’Agenzia di Viaggi e’ quello di consulente partner chiamato a condividere con l’Azienda alcune o tutte le scelte nell’ambito del business travel e ad assisterla prima, durante e dopo il viaggio.  
"Distilliamo la complessità"
Moretti Viaggi nasce nel 1976, prima agenzia viaggi in Italia ad occuparsi dell’organizzazione di viaggi e soggiorni per espositori e visitatori a fiere in Germania e nel mondo. 
Diventa IATA nel 1978 e nel 1990 apre il reparto Leisure specializzato in viaggi a mosaico, incentive e  viaggi  da catalogo.

Tra i nostri Clienti: Emergency, West Pharmaceutical Service, Ipack-Ima, Settala Gas, Elettrotec, Crea International, 
Rotondi Group

CONSULENZA

  • Per attuare il decentramento di numerose mansioni tecniche relative alla trasferta 
  • Per ottimizzare i tempi di viaggio
  • Per rispettare e diminuire il budget di spesa 
  • Per viaggiare in sicurezza
  • Per avere tutte le informazioni necessarie allo svolgimento del viaggio
  • Per raggiungere il massimo rapporto di utilità tra efficienza del viaggio, costo della trasferta e costi secondari

PRENOTAZIONI

  • Contatto e relazione diretta con il professionista
  • Cura nell’applicazione della policy aziendale  
  • Prenotazioni ed emissione di biglietteria aerea (IATA e Low-cost), ferroviaria, marittima, bus e tutti i servizi complementari
  • Prenotazioni e vendita Private Jet 
  • Prenotazioni ed emissione vouchers hotels, autonoleggi, assicurazioni, e tutti i servizi a terra
  • Consegna a domicilio dei documenti non on-line     
  • Organizzazione viaggi e servizi per fiere e manifestazioni
  • Espletamento delle procedure per l’ottenimento dei visti
  • Organizzazione viaggi incentive  con scelta accurata della destinazione e della struttura in base all’obiettivo e, su richiesta, delle attività di formazione aziendale (giochi di ruolo, comunicazione, leadership, team building ecc)  
  • Turismo: viaggi “Tailor Made”, last minute, viaggi di nozze e liste nozze on line, SPA, circuiti, viaggi e vacanze da catalogo, vacanze studio, soggiorni e week end   

GESTIONE & DATI

  • Front Office Galileo: connesso alle banche dati di tutti i vettori IATA e di molte compagnie Low Cost, consente la risposta in tempo reale alla maggior parte delle richieste
  • Back Office Zucchetti System: permette di processare un grande volume di dati strutturando report, attraverso l’uso di filtri e parametri multipli, organizzati secondo necessità al fine di ottimizzare e verificare costi e  processi 
  • Gestione della Travel Policy Aziendale, ossia dell’insieme delle regole relative alle trasferte dei dipendenti (procedure di autorizzazione, classi di servizio consentite, fornitori preferenziali, centri di costo, modalità di pagamento ecc)
  • Estratti conto mensili 
  • Fatturazione delle fees d’agenzia separate per consentire il recupero dell’IVA su quelle in appoggio a servizi e voli nazionali
  • Supporto per l’ottenimento di Air Plus che consente, tra l’altro, un alto massimale di spesa,il pagamento dei servizi da 50 a 60 giorni dopo l’emissione del biglietto e ristorni, su alcuni volati, in termini monetari

ASSISTENZA

  • Assistenza post vendita
  • Velocità di risposta alle richieste di  prenotazione 
  • Monitoraggio delle prenotazioni e comunicazione di eventuali variazione di operativo e condizioni meteo avverse
  • Cambi, remissioni, rimborsi, riprotezioni
  • Richiesta di accesso a servizi speciali di Compagnia
  • Assistenza nelle procedure di web check-in
  • Prepagamento eccedenza bagaglio con i vettori che accettano il servizio